广州南西美容职业培训学校

某大品牌在巴黎旗舰店工作了一段时间。

做店员，面试3次，至少需要会三种语言。同事来自不同的国家，因为店里的很多顾客都是去巴黎旅游的。对业务员的形象要求很高，对气质、风度、谈吐也有要求。当然，相应的薪水和待遇都很好，比很多法国上班族高很多。

内部折扣很好。

气氛取决于每个商店。我所在店的提成是集体+个人，所以大家互相帮助，大家都很nice。

许多其他人说过，我会说两个差异纯粹是个人感受：

首先，我完全明白奢侈品的价值不在于产品。

比如工作服、鞋子、包包都出自这个大品牌。上班前，我也买过一些名牌包包，也收到过这个牌子的包包。我们送去上班的包包也在我想买的清单上。然而，当公司给我这个包时，我有一丝感觉，有人没有得到奢侈。

买过奢侈品的人可能会有这样的经历。当他们得到一个新包时，他们非常兴奋。用完后，小心擦干净，藏在丝袋里。

但是，我一点也不觉得我的工作包不好。我什至下班后把它扔在柜子里，不想带回家。

同样是奢侈品包，但情况不同，本身的价值也大不相同。

每次去仓库，那些奢侈品都堆在一起，很便宜。有时候，当我找东西的时候，我只是把它扔了，我觉得我在逛夜市摊位。

但是，当东西到达客户手中时，都经过了精心的包装和非常周到的服务，因此具有珍贵的价值。

所以，其实奢侈品的价值就在于你去店里刷卡，然后从店员手中接过高档包装袋的仪式感。

这种仪式感会影响你的自我肯定，所以这是买仿货的人买不到的。

这也是现在很多奢侈品牌不喜欢代购的原因，因为他们缺乏真实的客户体验。

其次，这个行业会影响价值观。

看到很多回答说会觉得自己很光鲜，其实我觉得正好相反，这个行业让我产生了强烈的自我怀疑，让我感到很失落。

我丈夫和我有良好的家庭背景。正如我之前所说，我自己也买了一些包。

但是进入这个行业后才发现，一般大品牌不会考虑只买包的客户。买包只是介绍。这是一个想要一个标志的人，没有真正的消费能力，但想要体验奢侈品。而大牌的真正顾客是那些把奢侈品当作日常用品的人：比如当季的衣服、鞋子、配饰、家具。

巴黎总店里，全冠美的富豪们齐聚一堂。这种幸存者偏见会给人一种人人有钱的错觉，但我不是……

有钱是什么概念？

比如有一次美国客户过来，他说看衬衫，但不知道该选什么。所以我给他带来了一些衬衫和配套的裤子。试过之后，不管合适不合适，他都说OK。当他带了一堆时，他也说OK。然后他用领带和鞋子试了试，一路还行。就连试鞋时的袜子也OK。我以为他很有礼貌，但当他说好的时，他是认真的。后来我把仓库里所有他尺码的款式都给了他，他也还行……

这位美国客人个子高大，长得有点憨厚，脖子有点红，似乎没什么意见。一个小书呆子，问他做了什么，原来是个放射科医生。

以后会问有尺码的，也会问尺码不对的。我再三确认，这个代码有点小，你确定吗？他说好看，好吧……我一次拿了20块……

另一位客户，一位法国同事的贵宾，她当时让我和我一起服务。这位贵宾不来店里。据说本店每两周派人带来最新款式。

让我们去她在凡尔赛宫的小城堡，里面到处都是粉红色和金色。管家带我们到了一个有很多镜子的大厅，其中一些是门和通道，就像电影里的一样。我的同事开玩笑说，有些频道是为恋人保留的。

这位贵宾请我们喝下午茶，然后我们有一个她展示了她的成衣和各种配饰、鞋子和包包。

她说那天她买了几顶新帽子，所以她想要几套衣服来搭配帽子。结果下午买了将近3W的东西……

那你就会怀疑人生：同样的人，人生怎么会如此不同？

尤其是在巴黎的门店里，来买东西的高端消费者中，经济独立的职业女性很少，很多要么是家里有钱，要么是老公有钱。甚至很多女人都不是那种模特或者女神，她们的颜值和身材都很一般，甚至词与字之间的知识也很一般。这也让我产生疑问：我的前半生在做什么？我努力学习，保持，锻炼和提高自己的各个方面。最后，我还不如试试找个有钱人结婚？ （有钱的意思是非常非常非常有钱。虽然像这样的有钱人并不多，但是因为在奢侈品行业，你会觉得大街上人山人海的不止你一个）

在这个行业工作，欲望会变得非常大，你会逐渐变得逊色于大师。

更新：

点赞和评论都不少，那就多写点吧。

其实文员的工作并没有大家想象的那么优雅，听起来更像是工厂工人。因为这个工作其实是非常运动的，或者体力的工作，需要站立、跑步、搬运、整理。销售只是其中的一部分。

如果商店更大，可能会有几个仓库。有时客户要求的物品在不同的仓库，确实需要很长时间。所以遇到只是想尝试或拍照，但最终没有购买的客户，真的很令人沮丧。一是帮你找东西真的很费时费力，二是每个店员每天都有销售需求。如果真的花很多时间在自己身上，结果却一无所获，那其实是投资的失败。所以做久了，真的会变得势利。看客户，看他是否有购买能力和购买需求，再决定是否投入时间和体力。很多客户会觉得奢侈品行业这么贵，服务要周到，但是钱进不进店员的口袋，就算有提成，也是很小的，但是销售指标是有的.那里也有时间和体力的投入。

我想很多代购的人经常会遇到难看的店员，尤其是试了各种款式，拍照后不买的。这家店有内部规定，不能在这些人身上浪费太多时间，也不能拿出很多东西。

又来了，业内有鄙视链。首先，旗舰店的店员基本不去折扣村或老佛爷/冠美的奢侈品专柜。其次，品牌梯队非常明显。不在同一个梯队的品牌，无论是店面位置、橱窗陈列、产品数量、员工福利，都是完全无法比拟的。所以，在一个梯队里为一个品牌工作后，除非你搬到同一个梯队或者往上走，否则你永远不会去下一个梯队去做。

听起来很讽刺。我们店的同事，因为是旗舰店，个个又帅又漂亮，学历一般都很高。我在这个行业工作了一段时间，因为我可以卖很多品牌的折扣，基本上是一柜子的奢侈品。下班后，在街拍中可以看到富有且吸睛的巴黎人。而且大家买的东西都是我们这个品牌梯队的，下层的都是反感的（虽然那些品牌也是奢侈品，但是我们接触不到他们的目标客户）。而那些轻奢的，比如MK、mochino、Kate spade，还不如直接买Zara。

评论里有人说“人想走捷径”会引起误解，但不存在误解。捷径是赶VIP客人。如果你是这个行业的，基本上看你客户的购买记录就可以知道谁才是真正的金主。毕竟你有扎实的付款记录，不用去猜测到底要不要买A产品，或者用几个月的工资。买一个入门级的包。

搜索新闻可以看到，有一个中国女孩在巴黎的一家奢侈品店当店员。她遇到了一位比利时王子并结婚了。还有C罗的妻子，也是在西班牙Gucci做文员的时候认识的。刘銮雄的女友吕丽君也是在伦敦爱马仕兼职时认识的。遇到普通点的其他富豪不在少数。当然也要看缘分和运气，但总的来说几率应该比中彩票要高得多。

事实上，该品牌还鼓励店员与他们的 VIP 顾客建立关系。当然，这个VIP的定义是我前面提到的品牌的真正客户。一般来说，普通的电话或邮件问候、生日礼物和节日贺卡。品牌活动也很多，店员可以自己申请VIP，然后发出邀请。比如你见过这么多戛纳红毯明星/网红，品牌基本消费到一定程度就可以发邀请函。我们店里做过很多邀请活动，比如各种时装周秀的邀请、三星米其林晚宴、XX旅游套餐、头等舱套餐、五星级酒店、XX名人等。如果申请获得批准，店员会向贵宾发送邀请函，店员可以陪同。

我们店曾经有一对中国姐妹来购物。进店第一天，姐姐一次花了15000欧元，妹妹一次花了7000欧元，然后店员就申请了去XX的行程。在为期 2 天的行程中，我们的品牌包括食品和包机。期间我们会逛一下我们品牌的一些地点，然后姐妹们消费买买，各种限量款，姐妹消费3W，姐妹https://m.gm2007.com/，嗯，就在3几天，两姐妹消费了https://m.gm2007.com/ 百万欧元……他们都只有20岁左右……（请问他们的父亲是谁？谁？）

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更新：

评论里大家都对收入很感兴趣，那就聊聊吧。

奢侈品旗舰店的店员，如果收入加上提成，在法国也不错。但是，欧洲的整体工资水平是平均的，无法与美国相提并论。

大公司的好处可能是更好的好处。各种保险都是非常顶级的。餐券、交通、内幕折扣。有的公司有13个月的工资，有的有年终奖。

至于佣金，据说早些年还是不少的。近年来，随着各大奢侈品被几家集团合并，佣金越来越少。可能大集团有更多的营销g资源，所以不如把钱投资在流量上（比如网红、明星），而不是店员。过去，奢侈品服务于上流社会，靠的是一对一的服务和店员的跟进。目前，奢侈品的很大一部分销售份额是普通人，他们因为某个流行的款式或logo包而排队。虽然品牌方不把这些人当成用户（质量），但他们背后的资本集团还是看中了这些利润。 （金额）。所以现在反而是排队买，店员不需要太多的销售技巧，一个取货机+收银机就可以了。

虽然有的公司算个人提成，有的公司算集体提成，但基本提成只有百分之几到零点几。也就是说，1万元买东西，拿1块或10块钱。现实中想想，我让你帮我卖一万块钱的东西，给你5块钱的提成，我的大脑根本接受不了。但是因为是大公司，还是有那么多人争先恐后的去做这个工作。所以资本真是个神奇的东西。

个人委托的话，店里的环境就是人和冠美之间的大较量。集体提成的话，气氛会好一些，但是遇到猪队友，团队就达不到目标了。不管你的表现再好，这个月集体提成都是零。

有时候想想，整个店里有那么多店员跑来跑去，羞辱顾客，经理盯着业绩，还有很多后台工作人员。巨额的营业额流入放假的资本大佬的腰包，这么多人辛苦，别说汤了，就分一杯羹吧。就连这一点汤渣，也有人绞尽脑汁打架，抢客户，抢业绩。事实上，如果他们抢了一件衣服和一个包，老板就赚了10,000欧元，而出售它们的人数可能只有6. 7欧元的佣金。想想真的很无聊。

所以这条线真的不会长久，没有未来，也没有钱。另外，作为硕士的留学生，如果只做店员，对中国概念来说真的是低薪。所以从一开始，我做的不是一辈子的事业，而是一种学习的心态：积累人脉，学习大企业的运作模式，了解行业；就我个人而言，以内部折扣购买买买买，顺便拿到居住权和贷款。